1. Responsable del tratamiento
Responsable: CIBERPRO DIGITAL, S.L.
Domicilio: C/ Velázquez, 15, 1ºD, 28001 Madrid, España.
Contacto: info@scandefender.es
2. Datos tratados
A través del formulario de contacto pueden tratarse datos identificativos y profesionales como nombre, email, empresa u organización, modalidad de interés y contenido del mensaje enviado por el usuario.
No deben enviarse por el formulario contraseñas, secretos, credenciales, información confidencial de terceros ni datos especialmente sensibles. Si un encargo requiere intercambio de información sensible, se habilitarán canales y condiciones adecuadas.
3. Finalidades
- Responder a consultas recibidas a través del formulario o email.
- Preparar propuestas comerciales o técnicas de ScanDefender.
- Gestionar comunicaciones precontractuales o contractuales.
- Conservar trazabilidad mínima de solicitudes recibidas cuando sea necesario.
4. Base jurídica
La base jurídica principal es el consentimiento del usuario al enviar el formulario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. Cuando exista relación contractual, podrán aplicarse bases adicionales vinculadas a la ejecución del contrato o al interés legítimo en la gestión administrativa y de seguridad.
5. Destinatarios y proveedores técnicos
Los datos no se venderán a terceros. Podrán ser tratados por proveedores técnicos necesarios para la gestión del sitio, alojamiento, correo electrónico, seguridad, mantenimiento o formulario de contacto.
El formulario puede utilizar un proveedor técnico externo para la remisión del mensaje. Si dicho proveedor implicara tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías contractuales o mecanismos previstos en el RGPD que correspondan.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación precontractual o contractual y cumplir obligaciones legales aplicables. Las solicitudes comerciales no convertidas en relación contractual podrán conservarse durante un plazo prudente para seguimiento y trazabilidad, salvo oposición o solicitud de supresión cuando proceda.
7. Derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante comunicación a info@scandefender.es, indicando el derecho ejercido y acreditando su identidad cuando resulte necesario.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Seguridad
CIBERPRO DIGITAL, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos tratados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.